Per esistere bisogna comunicare ed informare gli altri su chi siamo, cosa facciamo e sui nostri obiettivi.
Un ufficio stampa aziendale o di un singolo evento coordina e gestisce tutte le attività di comunicazione secondo una precisa e concordata pianificazione e utilizzando i canali informativi necessari a raggiungere il target stabilito.

Nell’ambito della gestione di un ufficio stampa si distinguono importanti attività di comunicazione:

• Comunicati stampa: lo strumento base per una informazione periodica e aggiornata sulle proprie attività, che acquisisce maggior valore se differenziato per destinatario (radio, televisione, carta stampata, riviste di settore, editoriali);

• Newsletter: strumento di fidelizzazione del cliente/utente con natura di approfondimento o tematica. Il supporto cartaceo, in molti casi ancora utile ed efficace, tende ad essere soppiantato dal quello elettronico con la gestione e l’invio di e-mail;

• Pubblicazioni: la realizzazione di un volume su uno specifico tema (argomento di attualità, prodotto, servizio, azienda) può far parte delle attività di un Ufficio Stampa ma può essere anche l’obiettivo di un  apposito progetto per pubblicare un libro che celebri, presenti o approfondisca il tema stesso.